Facturación Office Depot

Actualizado el 12 de junio de 2026

Déjanos los datos de tu ticket y generamos la factura por ti. Es una función en beta: si todavía no podemos completarla en automático, abajo te dejamos el portal oficial como respaldo.

Facturar en el portal oficial de Office Depot

Para facturar tu compra en Office Depot necesitas el folio del ticket más tus datos fiscales, y conviene hacerlo dentro del mismo mes de la compra. Todo se hace gratis en el portal oficial de Office Depot México, y el CFDI (PDF y XML) llega a tu correo casi al instante. Como aquí mucha gente factura sus gastos de oficina y papelería para deducirlos, abajo damos especial peso al uso G03 y a la factura a nombre de empresa (persona moral), además del paso a paso, los errores que rechazan la factura y el caso de compras en línea o de OfficeMax.

Ir al portal de facturación Office Depot

El mismo operador gestiona Office Depot y OfficeMax en México, así que si tu ticket es de OfficeMax empieza también por este portal. Si quieres un repaso general del proceso para cualquier tienda, revisa cómo obtener y descargar tu factura.

Antes de empezar: qué necesitas a la mano

La facturación en Office Depot casi nunca falla por el portal, sino por datos mal capturados. Ten lista esta información antes de entrar, sobre todo si facturas a nombre de un negocio:

De tu ticket de compra:

El folio o número de transacción impreso en el ticket (el dato con el que el portal localiza tu compra).
La fecha de compra, por si el sistema te la pide para confirmar el ticket.

De tu situación fiscal (todo debe coincidir con tu Constancia de Situación Fiscal, o CSF, que descargas gratis en el SAT):

RFC con homoclave (el de la persona física o el de la empresa, según a nombre de quién facturas).
Nombre o razón social tal cual aparece en la CSF. Las personas morales lo escriben sin "S.A. de C.V.".
Código postal fiscal (el de tu domicilio fiscal, que no siempre es el de tu casa ni el de la sucursal).
Régimen fiscal (por ejemplo 601 Personas Morales, 612 Actividad Empresarial, 626 RESICO).
Uso del CFDI: para gastos de oficina deducibles lo normal es G03 (Gastos en general).
Correo electrónico donde quieres recibir la factura.

Un detalle de Office Depot: el sistema suele preguntar si quieres desglosar el IEPS. Para papelería y oficina no aplica; déjalo como viene salvo indicación de tu contador.

Dónde están los datos en el ticket de Office Depot

El portal identifica tu compra con el folio o código ITU impreso en el ticket. Suele estar en el cuerpo del comprobante, cerca del código de barras o del bloque de la operación. Captúralo exactamente como aparece, sin espacios ni guiones de más. En el recibo de ejemplo de arriba, junto al formulario, te lo señalamos.

Como el papel térmico se borra en pocas semanas, factura cuanto antes y, si puedes, fotografía el ticket al salir de la caja para conservar el folio legible. Si el ticket ya muestra una marca de "facturado", revisa tu correo: la compra probablemente ya generó su CFDI en tienda.

Cómo facturar tu ticket de Office Depot, paso a paso

Reúne los datos del ticket y tus datos fiscales

Del ticket necesitas el número de transacción o folio impreso (en la imagen de esta guía te señalamos dónde mirar). De tu lado: RFC, nombre o razón social como aparece en tu Constancia de Situación Fiscal, código postal fiscal, régimen y el uso de CFDI (G03 para gastos de oficina).
Entra al portal de facturación de Office Depot

Abre el portal oficial facturacion.officedepot.com.mx. Si tu ticket es de OfficeMax, empieza también aquí; el grupo gestiona ambas marcas en el mismo sistema o en uno equivalente. Captura el folio tal como está impreso, sin espacios.
Indica tu RFC y el tipo de persona

El sistema te pedirá el RFC y que aclares si la factura es para persona física o moral. Si facturas para tu empresa, elige persona moral y ten lista la razón social y el régimen de la compañía según su Constancia.
Completa tus datos fiscales sin errores

Captura nombre o razón social, código postal fiscal, régimen, uso del CFDI y el correo donde recibirás la factura. Revisa que todo coincida con tu Constancia de Situación Fiscal: es donde se rechaza la mayoría de las facturas con CFDI 4.0.
Genera, revisa y guarda tu CFDI

Confirma la emisión. Recibirás el PDF y el XML en el correo que registraste, normalmente en minutos. Guarda el XML: es el comprobante fiscal válido; el PDF es solo la versión legible.

Gastos de oficina: uso G03 y factura para empresa

Office Depot es una de las tiendas que más se facturan para deducir gastos —papelería, consumibles, equipo de cómputo, mobiliario—, así que vale la pena elegir bien dos campos del CFDI. En el uso, un gasto operativo de tu actividad va con G03 (Gastos en general); si compras producto para revenderlo, con G01 (Adquisición de mercancías). En el tipo de persona, eliges persona física y tu régimen (612 o 626 RESICO) si facturas como profesional, o persona moral con la razón social sin "S.A. de C.V.", el RFC y el régimen de la empresa (601 es el más común) si facturas para tu negocio. En ambos casos el código postal es el del domicilio fiscal de quien factura.

Plazos: cuánto tiempo tienes realmente

Seamos honestos: Office Depot no publica un plazo exacto en una página consultable, así que no inventamos un número de días. Lo que sí está claro es cómo funcionan los dos relojes que aplican a cualquier ticket en México:

El plazo del comercio: el mismo mes de la compra. Es el que manda en la práctica. Cuando Office Depot cierra su periodo mensual, las ventas no facturadas se agrupan en una "factura global" y el portal bloquea el folio: ya no te deja facturar ese ticket en línea. Por eso la recomendación segura es facturar dentro del mismo mes natural, cuanto antes mejor.
El plazo del SAT: todo el ejercicio fiscal. La ley te permite pedir la factura durante el año de la compra, pero ese derecho solo se hace valer mediante la Conciliación de Factura cuando el comercio se niega; no reabre el portal de forma automática.

Con la reforma fiscal 2026, el plazo para que los comercios emitan la factura global se redujo a 24 horas tras el cierre del periodo, lo que acelera el bloqueo de folios. La regla práctica: no lo dejes pasar de mes. Si compras en varias cadenas, compara todos los plazos por tienda.

Errores comunes al facturar en Office Depot (y cómo resolverlos)

Problema	Por qué pasa y cómo resolverlo
"Ticket no encontrado"	Si la compra es de hoy, la venta puede tardar hasta 24 horas en cargarse: espera y vuelve a intentar. Verifica el folio dígito por dígito y que no estés mezclando la transacción con otro código del ticket.
Rechaza el nombre o el RFC	El nombre o la razón social no coinciden con la CSF. Cópialos exactamente como aparecen ahí, en mayúsculas y sin el régimen societario en personas morales. Revisa también que el código postal sea el del domicilio fiscal.
"El régimen fiscal no es válido para el uso de CFDI"	El uso no es compatible con tu régimen. Para gastos de oficina, G03 funciona en la mayoría de los casos; si revendes producto, prueba G01. Confirma tu régimen vigente en la CSF.
"El ticket ya fue facturado"	Cada ticket genera un CFDI una sola vez. Si lo pediste en caja, ya se facturó en tienda; si capturaste varios folios juntos, quizá repetiste uno. Busca el CFDI en tu correo (incluido spam) o consulta de nuevo el folio en el portal.
Busco mi compra en línea y no aparece	Las compras de officedepot.com.mx no se facturan con el ticket de tienda: ve a tu cuenta, al detalle del pedido, y factura desde ahí (ver el caso especial abajo).
La factura no llegó a mi correo	Revisa spam y que el correo capturado esté bien escrito. Si no llega, vuelve a consultar el folio en el portal para descargar el PDF/XML, o contacta a atención a clientes.
Se pasó el mes y el portal bloquea el folio	Pide apoyo en atención a clientes de la tienda; si se niegan y la compra es de este año, usa la Conciliación de Factura del SAT.

Si tu caso no está en la tabla, revisa la guía general de por qué no puedo facturar mi ticket.

Casos especiales

Compré en officedepot.com.mx (en línea). Estas compras no usan el folio del ticket físico: se facturan desde tu cuenta, en el detalle del pedido. Si la pagó tu empresa, usa el RFC y la razón social de la compañía.

Hice una devolución o cambio. Si devolviste productos, el monto de la compra cambió: factura solo después de que la devolución quede registrada, para que el CFDI cuadre con lo que pagaste. Si la compra se cargó a una cuenta empresarial o a crédito y el portal no la reconoce, consúltalo en atención a clientes.

Después de facturar: valida y guarda tu CFDI

Una factura válida son dos archivos: el XML (el comprobante fiscal real) y el PDF (la versión legible). Guarda siempre el XML: es lo que tu contador o el SAT necesitan para deducir la compra. Para confirmar que el CFDI es válido, puedes verificarlo en el portal del SAT con el folio fiscal (UUID) del comprobante; ese mismo proceso permite la conciliación de tus facturas ante el SAT cuando algo no cuadra. Recuerda que el CFDI debe emitirse dentro del mes de la compra para que el gasto sea deducible.

Preguntas frecuentes sobre la facturación en Office Depot

¿Dónde está el número de ticket para facturar en Office Depot?

En el cuerpo del ticket, normalmente cerca del código de barras o del folio de la transacción. El portal lo pide para localizar tu compra; captúralo exactamente como está impreso, sin espacios. Si está borroso, factura cuanto antes: el papel térmico se decolora en semanas.

¿Cuántos días tengo para facturar mi ticket de Office Depot?

Office Depot no publica el plazo en una página consultable, así que no manejamos un número de días "oficial". La recomendación segura es facturar dentro del mismo mes natural de la compra: al cerrar el periodo, los tickets no facturados entran a la factura global y el portal bloquea el folio. El SAT te da todo el ejercicio, pero esa ventana solo se destraba con la Conciliación de Factura si la tienda se niega.

¿El mismo portal sirve para OfficeMax?

Office Depot y OfficeMax operan bajo el mismo grupo en México, así que OfficeMax suele facturar en el mismo sistema o en uno equivalente. Entra primero al portal de Office Depot; si pide identificar la marca o no reconoce el folio, busca el enlace de OfficeMax o pregunta en la tienda.

¿Qué uso de CFDI elijo para una compra de papelería u oficina?

Para gastos de oficina, papelería, consumibles o mobiliario de tu actividad, lo habitual es "G03 - Gastos en general". Si compras mercancía para revenderla, corresponde "G01 - Adquisición de mercancías". El uso debe ser compatible con tu régimen; para quien deduce insumos de oficina, G03 es lo correcto.

¿Puedo facturar a nombre de mi empresa (persona moral)?

Sí, y es uno de los usos más frecuentes de Office Depot, porque mucha gente factura ahí los insumos de su negocio. Captura la razón social como aparece en la Constancia de Situación Fiscal de la empresa (sin "S.A. de C.V."), su RFC, código postal, régimen y, por lo general, G03 como uso.

¿Por qué el portal rechaza mi nombre o mis datos fiscales?

Es el error más común con CFDI 4.0: el nombre o razón social, el código postal y el régimen deben coincidir EXACTAMENTE con tu Constancia de Situación Fiscal. Para personas morales, el nombre va sin el régimen societario. Descarga tu Constancia actualizada en el SAT y copia los datos tal cual.

¿Tengo que esperar para facturar una compra recién hecha?

Sí. La venta tarda en cargarse al sistema, en general hasta 24 horas. Si capturas el ticket el mismo día y el portal responde "no encontrado", espera unas horas y vuelve a intentar antes de pensar que el error está en tus datos.

¿Puedo juntar varios tickets en una sola factura?

El portal de Office Depot permite, en muchos casos, capturar varios folios en una misma operación. Aun así, si el sistema no los une, factura cada compra por separado. No mezcles tickets ya facturados con nuevos.

Compré en officedepot.com.mx (en línea), ¿se factura igual?

No con el ticket de tienda. Las compras en línea se facturan desde tu cuenta de officedepot.com.mx, en el detalle del pedido, donde capturas tus datos fiscales para esa orden. El portal de tickets es solo para compras presenciales en sucursal.

Se me pasó el mes, ¿puedo facturar de todas formas?

Primero, intenta en el módulo de atención a clientes de la tienda. Si se niegan y la compra es del ejercicio fiscal en curso, puedes presentar una Solicitud de Conciliación de Factura ante el SAT: es gratuita y obliga al comercio a responder.

¿Tu problema no está aquí? Revisa la guía general de por qué no puedo facturar mi ticket o cómo obtener y descargar tu factura.